Sheila Morin : Du Cirque au SaaS – jongler avec ventes, marketing & AI

Aujourd’hui sur le pod, je parle avec Sheila Morin, CMO chez Coveo, une plateforme d’expériences numériques enterprise à la fine pointe du AI, search, et personnalisation, ainsi qu’une licorne techno bien de chez nous.

Coveo c’est une compagnie cotée en bourse, 700 employés, des clients dans plus d’une cinquantaine de pays, deux bureaux principaux à Québec & Montréal, et plus d’une centaine de millions de revenus annuels.

On jase du parcours de Sheila : ses études en marketing, un début de carrière en ventes chez Procter & Gamble, puis 13 ans comme marketer chez L’Oréal avant de passer chez Danone et au Cirque du Soleil.

On couvre ensuite plusieurs points, comme :

• Le branding en SaaS
• Faire des plans marketing pour un groupe d’achat plutôt qu’un individu
• L’importance du storytelling
• Sa transition du produit physique au produit tech
• Son passage au Cirque du Soleil
• Ne pas être dépendant d’un seul gros partenaire
• Gagner le respect en tech en tant que leader non-technique
• Apprendre à doser son sentiment d’urgence
• La réalité d’une femme C-level & le sentiment d’imposteur
• Comment Coveo font de leur messaging une obsession de tous les jours
• La décision de mettre une portion des ventes sous la tutelle du marketing
• La pression de rigueur d’une compagnie publique
• La folie du AI & le clutter dans le marché

Assez cool d’avoir un behind-the-scenes de c’est quoi la réalité d’une suite C en compagnie publique.

Ah pis merci à tous ceux qui sont venus à l’event live aux bureaux de Coveo MTL!

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• Sheila sur LinkedIn
• Coveo
• Sagard
• Salesforce
• Dreamforce
• ScaleAI
• Neil Patel

Cool SaaS peeps mentionnés :

• Vincent Bernard, directeur R&D chez Coveo
• Jonathan Tétrault, managing partner chez Sagard
• Louis Tétu, CEO & chairman chez Coveo
• Marc Benioff, CEO chez Salesforce
• Frederica Gatti,  senior communications manager chez Coveo
• Patrick Lavergne, vice president, global business development chez Coveo
• John Grosshans, CRO chez Coveo

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‍Crédits musique

• Intro/outro : Miro Chino — pas pire
• Merci à ⁠Fair Enough Publishing⁠ pour la synchro!

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