Gestionnaire de comptes (Account Executive)
Description du poste
Aperçu
QuoteMachine recherche un.e gestionnaire de comptes!
Êtes-vous une personne passionnée, aimant le contact humain, avec une expérience dans le commerce de détail, les logiciels ou les startups?
En tant que gestionnaire de comptes chez QuoteMachine, vous utiliserez votre expertise pour aider les commerçants à développer leurs activités et à trouver des solutions pour se développer.
À propos de QuoteMachine
Créé par une équipe d’experts issus de startups à succès, QuoteMachine est un logiciel qui permet aux commerçants de gérer leurs ventes complexes efficacement, sans compromis sur l’expérience client.
QuoteMachine offre une nouvelle manière de vendre, au travers de son concept de microsites interactifs tout au long du processus de vente. Les commerçants ne perdent jamais le lien avec leur client, du premier contact, jusqu’au paiement final.
Nous soutenons des centaines de commerces à travers le monde. Ce sont généralement des commerçants vendant des produits et services haut-de-gamme (Magasins de meubles, magasins spécialisés, magasins de piscines et spas, magasins de vélos, etc.).
Nous grandissions vite dans un environnement changeant : Nous sommes associés avec les grands noms du logiciel de commerce et sommes soutenus par des investisseurs du Canada, d’Europe, et des USA.
Notre mission est donner sa place à l’humain à l’heure du commerce électronique.
Responsabilités
À propos du poste
Vous vendrez QuoteMachine à des commerçants. Pour ce faire, vous devrez créer un lien avec eux par téléphone, courriel, des visioconférences sur Zoom afin de comprendre leurs besoins et défis.
Dans ce poste, vous devrez:
-Contacter des clients potentiels afin de comprendre leurs besoins et trouver des solutions pour y répondre
-Transformer des prospects en opportunités afin d'atteindre et dépasser les objectifs mensuels (MRR)
-Gérer les leads qualifiés dans des délais appropriés
-Gérer efficacement le pipeline de prospects, en priorisant les activités selon les données du CRM
-Effectuer des démos personnalisées et convaincre les clients potentiels de choisir QuoteMachine
-Collaborer avec les autres équipes pour assurer la réussite à long terme de chaque client
-Identifier les domaines d’améliorations et les communiquer aux collègues en Produit et Marketing
-Utiliser notre CRM (Hubspot) et les autres outils, afin d’assurer que toutes les communications sont capturées et identifiées
Profil tech
Équipe
Compétences
Pré-requis
-Expérience antérieure dans le logiciel SaaS ou commerce de détail
-Expérience dans la gestion et le contact des prospects par téléphone
-Excellente communication orale et écrite (Français & Anglais)au téléphone, en ligne et en personne
-Expérience solide avec l'identification des problématiques clients et la formulation de recommandations pour les surmonter
-Souplesse pour réussir dans un environnement en constant changement
-Être à l’aise avec les technologies
Atouts
-Expérience dans un contexte pertinent (Logiciel SaaS, commerce de détails, SMB, B2B).
-Expérience dans un rôle de vente directe
-Connaissance des logiciels avec lesquels QuoteMachine s’intègre (Shopify, Lightspeed, logiciels comptables, etc.)
-Maitrise de plusieurs outils logiciels (CRM, ERP, GoogleSuite, Slack...)
-Être à l’aise de vendre en Anglais et en Français (les autres langues sont également un atout)
-Connaissance du Hub de vente Hubspot
Onboarding
Avantages
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